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Livraisons et retours

Condition de remboursement

En cas de remboursement le délai est de 14 jours à compter de sa date de réception, vous devrez nous informer par email de votre retour à boutiquelesherbesfolles@gmail.com avec comme objet du mail "REMBOURSEMENT" en indiquant votre nom, votre numéro de commande, la date de la commande, votre adresse, et votre e-mail ou numéro de téléphone afin de valider votre retour.

Condition de livraison

Livraison par la poste : Les colis sont envoyés par numéro suivi et le suivi de la poste fait foi.
Il existe deux modes de livraison (nos commandes sont envoyées le mardi et le jeudi) :

- Envoi vers la France uniquement : livraison sous 3 à 5 jours ouvrés (délai indicatif peut être rallongé en cas de recommande de matière première si pénurie ou commande en grande quantité)

- Envoi à l'international : 5 à 8 jours pour la majorité des destinations européennes (délai indicatif peut être rallongé en cas de lancement ou commande en grande quantité) et 5 à 10 jours pour les pays hors de l'Europe.

Livraison en magasin :

Livraison entre 1 à 3 jours (hors personnalisation)
Adresse : 44 Rue du Jeu-des-Enfants, 67000 Strasbourg